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Martínez León, Inocencia. Ruiz Mercader, Josefa. Universidad Politécnica de Cartagena.  Universidad de Murcia. ino.martinez@upct.es

Los objetivos de esta investigación son identificar y desarrollar los dos procesos básicos de creación del conocimiento en las organizaciones: el aprendizaje y la espiral de conversión de conocimiento, y exponer su interrelación.